Hopp til hovedinnhold

Sist oppdatert: 16. juni 2025

Hvem vi er

Denne personvernerklæringen gjelder for Norwegian Fjords Holiday AS, som utvikler Almestranda og driver nettstedene almestranda.no og norwegianfjordsholiday.no. Norwegian Fjords Holiday AS ved daglig leder er behandlingsansvarlig for vår behandling av personopplysninger.

Kontaktinformasjon:

  • Bedrift: Norwegian Fjords Holiday AS
  • Org.nr.: 925035858
  • Adresse: Leangenvegen 7, 7044 Trondheim
  • E-post: post@norwegianfjordsholiday.no
  • Telefon: +47 905 05 422

Hva er en personopplysning?

Personopplysninger er enhver opplysning som direkte eller indirekte kan knyttes til en fysisk person, som for eksempel navn, postadresse, e-postadresse, telefonnummer og IP-adresse.

Hvilke personopplysninger samler vi inn?

3.1 Opplysninger du selv gir til oss

Når du:

  • Melder interesse for våre eiendommer via kontaktskjema
  • Registrerer deg for visninger eller arrangementer
  • Kontakter oss via e-post, telefon eller andre kanaler
  • Abonnerer på vårt nyhetsbrev

Samler vi inn et utvalg av følgende opplysninger:

  • Navn og etternavn
  • E-postadresse
  • Telefonnummer
  • Postadresse (ved behov)
  • Ønsker og preferanser knyttet til eiendomskjøp
  • Meldinger og henvendelser du sender til oss

3.2 Opplysninger vi får når du bruker våre nettsteder

  • Teknisk informasjon: IP-adresse, nettlesertype, operativsystem
  • Bruksdata: Hvilke sider du besøker, hvor lenge du er på siden, klikk og navigasjon
  • Cookies/informasjonskapsler: Se egen seksjon om cookies nedenfor

3.3 Opplysninger fra andre kilder

Vi kan motta personopplysninger fra:

  • Eiendomsmegler Sem & Johnsen: Som bistår med salget av våre eiendommer
  • Samarbeidspartnere: Som formidler kontakt mellom deg og oss
  • Offentlig tilgjengelige kilder: For å berike kundedata eller verifisere opplysninger

Hva bruker vi personopplysningene til?

4.1 Levere våre tjenester og oppfylle avtaler

  • Følge opp din interesse for våre eiendommer
  • Arrangere visninger og møter
  • Håndtere eiendomssalg og kjøpsprosesser
  • Gi deg informasjon om våre prosjekter

Rettslig grunnlag: GDPR artikkel 6(1)(b) – avtaleoppfyllelse

4.2 Markedsføring og kommunikasjon

  • Sende nyhetsbrev og prosjektoppdateringer
  • Informere om nye eiendommer og arrangementer
  • Tilpasset markedsføring basert på dine interesser
  • Direktemarkedsføring til eksisterende kunder

Rettslig grunnlag:

  • GDPR artikkel 6(1)(a) – samtykke (for nyhetsbrev)
  • GDPR artikkel 6(1)(f) – berettiget interesse (for eksisterende kunder)

4.3 Forbedre våre tjenester

  • Analysere brukeratferd på våre nettsteder
  • Forbedre brukeropplevelsen
  • Utvikle nye produkter og tjenester
  • Utarbeide statistikk og markedstrender

Rettslig grunnlag: GDPR artikkel 6(1)(f) – berettiget interesse

4.4 IT-drift og sikkerhet

  • Sikre våre systemer mot misbruk
  • Vedlikehold og oppdatering av IT-systemer
  • Hindre svindel og ulovlig aktivitet

Rettslig grunnlag: GDPR artikkel 6(1)(c) – rettslig forpliktelse

Hvem deler vi personopplysninger med?

5.1 Databehandlere (som behandler data på våre vegne)

  • Eiendomsmegler Sem & Johnsen: For salgsformidling (personvernpolicy)
  • IT-leverandører: For hosting, vedlikehold og drift av nettsteder
  • Markedsføringspartnere: For e-postmarkedsføring og annonsering
  • Analyse-verktøy: Som Google Analytics for nettstedsanalyse

5.2 Tredjeparter

  • Offentlige myndigheter: Ved lovpålagte utleveringer eller mistanke om lovbrudd
  • Juridisk bistand: Advokater og andre rådgivere ved behov

Alle våre databehandlere har signert databehandleravtaler som sikrer at dine personopplysninger beskyttes i henhold til GDPR.

Overføring til tredjeland

Enkelte av våre underleverandører kan være lokalisert utenfor EU/EØS. Vi overfører kun personopplysninger til land som EU-kommisjonen anser som trygge, eller til leverandører som har forpliktet seg til EUs standard kontraktsklausuler for å sikre tilstrekkelig beskyttelse.

Hvor lenge oppbevarer vi personopplysninger?

  • Interesseregistreringer: Slettes 3 år etter siste kontakt hvis ingen kundeforhold etableres
  • Kundeforhold: Oppbevares i henhold til regnskapsloven (5 år etter avsluttet forhold)
  • Nyhetsbrevabonnement: Til du melder deg av eller vi ikke lenger har berettiget interesse
  • Nettstedsdata: Anonymiseres eller slettes etter 26 måneder
  • Markedsføringssamtykker: Til samtykket trekkes tilbake

Informasjonskapsler (Cookies)

Våre nettsteder bruker cookies for å:

  • Nødvendige cookies: Sikre grunnleggende funksjonalitet
  • Analyse-cookies: Forstå hvordan nettsiden brukes (Google Analytics)
  • Markedsføringscookies: Vise relevante annonser på andre nettsteder

Viktigste cookies vi bruker:

Google Analytics:

  • _ga: Skiller brukere (utløper etter 2 år)
  • _gid: Skiller brukere (utløper etter 24 timer)
  • _gat: Begrenser forespørsler (utløper etter 1 minutt)

Du kan administrere cookie-innstillinger ved å bruke vårt cookie-banner når du besøker siden første gang. Senere kan du endre innstillingene ved å trykke på ikonet nederst til venstre på siden.

Dine rettigheter

Du har følgende rettigheter knyttet til dine personopplysninger:

8.1 Rett til innsyn

Du kan be om kopi av alle personopplysninger vi har om deg.

8.2 Rett til retting

Du kan be oss rette feilaktige eller utdaterte opplysninger.

8.3 Rett til sletting

Du kan be om at vi sletter dine personopplysninger, med mindre vi har lovhjemmel for å beholde dem.

8.4 Rett til begrensning

Du kan be om at vi midlertidig stopper behandlingen av dine opplysninger.

8.5 Rett til dataportabilitet

Du kan få utlevert dine data i maskinlesbart format for overføring til annen leverandør.

8.6 Rett til innsigelse

Du kan motsette deg behandling basert på berettiget interesse eller direktemarkedsføring.

8.7 Trekke tilbake samtykke

Du kan når som helst trekke tilbake samtykker du har gitt.

Hvordan utøve dine rettigheter

For å utøve rettighetene dine, kontakt oss på:

  • E-post: post@norwegianfjordsholiday.no
  • Telefon: +47 905 05 422

Vi vil svare på henvendelsen din innen 30 dager. For å verifisere identiteten din kan vi be om ytterligere dokumentasjon.

Sikkerhet

Vi har implementert tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger:

  • Kryptering: All kommunikasjon via våre nettsteder er SSL-kryptert
  • Tilgangskontroll: Begrenset tilgang kun for autorisert personell
  • Dataminimering: Vi samler kun nødvendige opplysninger
  • Regelmessige sikkerhetsvurderinger: Kontinuerlig overvåking og forbedring
  • Backup og gjenoppretting: Sikre rutiner for dataoppbevaring

Klagerett

Dersom du mener vi behandler dine personopplysninger i strid med personvernlovgivningen, kan du klage til:

Datatilsynet

  • Adresse: Postboks 458 Sentrum, 0105 Oslo
  • E-post: post@datatilsynet.no
  • Nettsted: www.datatilsynet.no

Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Vesentlige endringer vil bli kommunisert via e-post til registrerte brukere eller tydelig markert på våre nettsteder.

Den til enhver tid gjeldende versjon finner du på:

Kontakt oss

Spørsmål om personvern?

Norwegian Fjords Holiday AS
Leangenvegen 7, 7044 Trondheim
E-post: post@norwegianfjordsholiday.no
Telefon: +47 905 05 422

Eiendomsmegler:
Sem & Johnsen
v/ Aurora Solbakk Andersen, Eiendomsmegler

E-post: asa@sem-johnsen.no
Nettside: sem-johnsen.no